документы
Пользовательское соглашение
Редакция от 12 сентября 2026 г.
Настоящее Соглашение регулирует использование сайта Maria Merz / HIMERA и оформление заказов. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с документом и принимаете его условия.
1. Стороны
Исполнитель / продавец: Индивидуальный предприниматель Мерц Мария Валерьевна (бренды Maria Merz, HIMERA)
ИНН: 771616631337 · ОГРНИП: 326774600245514
Регион: г. Москва · E-mail: himera.info@mail.ru, hello@mariamerz.art
Покупатель / пользователь: дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ или заявку на Сайте.
2. Предмет
Сайт предоставляет информацию об услугах (консультации, просмотры, обряды), товарах HIMERA (свечи, артефакты, наборы) и даёт возможность оформить заявку или заказ. Договор купли-продажи считается заключённым после подтверждения заказа Исполнителем.
3. Заказ и оплата
- Цены указаны в рублях РФ. Итоговая сумма может измениться после согласования доставки.
- Оформление заявки на Сайте не является автоматическим списанием средств.
- Оплата производится после подтверждения заказа: банковской картой, СБП или переводом — способ согласуется с клиентом.
- Изделия ручной работы могут незначительно отличаться от фото; это не является недостатком.
4. Доставка
Доставка осуществляется по Москве (курьер) и по России (СДЭК, Почта России), либо самовывоз по договорённости. Сроки и стоимость доставки сообщаются при подтверждении заказа. Риск случайной гибели товара переходит к покупателю с момента передачи службе доставки, если иное не согласовано.
5. Возврат и обмен
Товары надлежащего качества, изготовленные под индивидуальный заказ или имеющие уникальный характер, возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом. При повреждении при перевозке свяжитесь с нами в течение 3 дней с фото — мы решим вопрос замены или компенсации.
6. Консультации и услуги
Услуги носят консультационный и сопровождающий характер. Результат зависит от запроса клиента и не гарантируется в формате «обязательного исхода». Отмена и перенос — по правилам, указанным на странице «Консультации», не позднее чем за 24 часа до встречи (если не оговорено иное).
7. Интеллектуальная собственность
Тексты, изображения, видео, логотип HIMERA и работы галереи защищены авторским правом. Копирование и коммерческое использование без письменного согласия запрещены.
8. Ограничение ответственности
Сайт предоставляется «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за перебои связи, действия третьих лиц (доставка, платёжные системы) и за решения, принятые пользователем на основе материалов Сайта.
9. Персональные данные
Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности. Отправляя форму или заказ, вы даёте согласие на обработку указанных данных.
10. Заключительные положения
К отношениям сторон применяется законодательство РФ, в том числе Закон «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом. Споры решаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя (г. Москва). Исполнитель вправе изменять Соглашение; актуальная версия публикуется на этой странице.
Контакты: himera.info@mail.ru · форма связи